Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir
empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an [email protected]
zu melden. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall über
Valued Shops zur Schlichtung anmelden:
https://www.valuedshops.com/service


Außerdem können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform
der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter
http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig anhängig
ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union
einreichen.”